Підтримка
Щось не так, є питання чи ідея? Напишіть нам — відповімо листом.
Часті питання
Is Wreckbloom free?
The Overgrown City — its whole story, base and hundred trips — is free. The other worlds, the strongest guns, the dog and the fuel supply are one-time purchases that stay yours. Coin packs are there if you want to speed things up. There are no ads.
Does it need the internet?
No, you can play offline. The internet is needed only to sign in, to buy something and to restore purchases.
The fuel ran out.
A tank fills up by itself every 20 minutes, even while the game is closed. If you don't want to wait, the fuel man at the base sells a fuel supply: fuel never runs out again.
I bought something but didn't get it.
Open Settings → Restore purchases. If it's still missing, write to us below with the date of the purchase.
How do I get a refund?
Purchases go through Apple, so refunds do too: open reportaproblem.apple.com and choose the purchase.
I got a new phone.
Your worlds, guns, the dog and the fuel supply come back with Settings → Restore purchases on the same Apple ID. Your progress is kept on the phone; carrying it over through your account is coming in an update.
Can I turn off the blood?
Yes: Settings → Blood.
How do I delete my account?
In the game: Profile → Delete account. Without the game: on the account deletion page.
Wreckbloom безкоштовний?
Заросле місто — весь його сюжет, база й сто вилазок — безкоштовне. Інші світи, найсильніша зброя, пес і поставки пального купуються один раз і лишаються вашими. Набори монет — якщо хочеться швидше. Реклами немає.
Чи потрібен інтернет?
Ні, грати можна без мережі. Інтернет потрібен лише, щоб увійти в акаунт, щось купити чи відновити покупки.
Закінчилося пальне.
Бак наповнюється сам кожні 20 хвилин, навіть коли гра закрита. Якщо не хочеться чекати, заправник на базі продає поставки пального — і воно більше не закінчується.
Купив, але не отримав.
Відкрийте Налаштування → Відновити покупки. Якщо покупки досі немає, напишіть нам нижче й вкажіть дату покупки.
Як повернути гроші?
Покупки йдуть через Apple, тож і повернення теж: відкрийте reportaproblem.apple.com і виберіть покупку.
У мене новий телефон.
Світи, зброя, пес і поставки пального повернуться через Налаштування → Відновити покупки з тим самим Apple ID. Прогрес зберігається на телефоні; перенесення через акаунт з'явиться в оновленні.
Можна вимкнути кров?
Так: Налаштування → Кров.
Як видалити акаунт?
У грі: Профіль → Видалити акаунт. Без гри — на сторінці видалення акаунта.